Martí Martínez Mena Escrit per  Martí Martínez Mena dimecres, 13 de juliol de 2011 13:32
Publicat a Vida sana i segura

Mantenim el compromís d’ajudar als més vulnerables en temps de crisi

La Creu Roja facilita l'accés al Servei de Teleassistència per aquells usuaris que no poden fer front a les despeses inicials per donar-se d'alta al Servei. Mantenim el compromís d'ajudar als més vulnerables en temps de crisi.


El dia a dia per a la societat i les persones del nostre entorn, és evident que s'ha complicat per la crisi, els fills i familiars dels usuaris que en molts casos els ajudaven a pagar el servei, ara no ho poden fer i pels usuaris que ja els hi suposava un esforç, ara els hi és impossible.

 

Cal tenir en compte que en alguns casos són els usuaris els que han d'ajudar als fills i no a la inversa, donat que aquests ara no tenen feina.

 

En el servei de Teleassistència varem observar que aquestes dificultats en molts casos afectaven molt en el moment de fer la despesa inicial per l'accés al servei, quan s'ha de fer front a unes despeses puntuals com el Dipòsit i l'alta. Per molts dels nostres usuaris aquest fet implica haver de fer una bestreta de diners de cop i important per ells, que a vegades els pot dificultar o privar d'accedir al Servei, mentre la quota mensual la poden anar assumint, tal i com ens ho han manifestat en diverses ocasions.

 

L'objectiu principal és que aquesta quota inicial no sigui impediment per accedir al servei.


Des de Creu Roja hem volgut posar a disposició dels ciutadans una opció complementària a l'oferta pública,que pogués facilitar l'accés a les persones amb dificultats econòmiques però que actualment no tenen cobertura immediata per l'enlentiment del desplegament dels serveis públics en el marc de la crisi socioeconòmica que estem vivint. Cal recordar que el servei té principalment un caràcter preventiu que permet tenir majors nivells de seguretat i tranquil·litat en el domicili, doncs,el fet de no poder disposar de l'atenció adequada en un moment determinat, pot generar major vulnerabilitat o situacions de major risc innecessaris.

 

Aquesta campanya l'hem volgut fer comptant amb els principals protagonistes del nostre servei, els nostres usuaris , als que aprofito per transmetre el meu sincer agraïment per la col·laboració desinteressada .

La Carmen, la Vicenta, la Concepció i el Josep ens varen rebre a casa seva amb les portes ben obertes, varem poder compartir una agradable estona amb ells i en tot moment es varen mostrar molt contents de poder fer aquesta col·laboració amb la nostra entitat. Jo vaig tenir la sort de poder estar a la gravació i la realització de fotografies pel material gràfic a casa de la Vicenta i la Concepció i la veritat és que per mi va ser un plaer poder parlar personalment amb elles i sentir com el servei els hi està oferint aquell acompanyament i tranquil·litat que tant valoren, i com el nostre servei ha esdevingut com un membre més de la família... doncs fets com aquests ens recorden el veritable motiu pel que cada dia treballem per aconseguir la màxima qualitat de servei i ens anima a continuar-ho fent.

 

Des de Creu Roja, el nostre repte és estar cada cop més a prop de les persones i la seva col·laboració ens anima a continuar fent la nostra feina amb il·lusió i esperit de millora.

 

La raó de ser del Servei de Teleassistència és estar sempre al costat de tots els nostres usuaris i usuàries les 24 hores del dia i els 365 dies de l'any.

Comentaris

Deixeu un comentari

Comproveu que heu introduït tota la informació (*) requerida on sigui necessària.
Està permesa la introducció de codi HTML bàsic.

DARRERS ARTICLES PER TEMÀTIQUES

ACTIVITAT

L’opinió de la Creu Roja sobre l’acord entre la UE i Turquia

Des de nombroses Societats Nacionals de la Creu Roja, volem expressar la nostra profunda preocupació per l'emergent impacte humanitari de l'acord signat recentment entre la UE i Turquia per frenar...

Javier Senent | 05 abr. 2016

Salvar vides | Sigueu el primer en comentar-ho!

Llegiu-ne més

"Més de cent mil raons per formar-ne part"

Vaig entrar de voluntària a l'assemblea de Caldes d'Estrac el març de 2013, en l'àmbit de Socors i emergències.   Actualment, continuo col·laborant a Socors i emergències i també a Intervenció social...

Elena Torrentó | 09 febr. 2015

Salvar vides | Sigueu el primer en comentar-ho!

Llegiu-ne més
“Recibo mucho más de lo que doy”

“Recibo mucho más de lo que doy”

Soy una persona muy activa, extrovertida y necesito estar en contacto con la gente, pero, como la mayoría, siempre decía: "cuando me jubile buscaré algo para entretenerme".  Pero fue antes...

Núria Miró | 30 gen. 2015

Inclusió social | Comments (9)

Llegiu-ne més

Per a la Creu Roja, la indiferència no és una opció

"La indiferència no és una opció " és el lema de la campanya que va promoure la Creu Roja el 2013 per conscienciar la societat sobre la terrible lacra que...

Alexandra Gabarró | 07 març 2014

Inclusió social | Sigueu el primer en comentar-ho!

Llegiu-ne més

COM HO FEM

Intervenció íntegra d'Antoni Aguilera, president de la Creu …

Benvolgut Sr. Joan Francesc Pont, vicepresident tercer de la Cambra de Comerç de Barcelona;Estimada Sra. Rosa Maria Bosch, cap de la Secció de Viure de La Vanguardia;Benvolguts assistents al Dinar...

Antoni Aguilera | 21 juny 2016

Diplomàcia humanitària | Sigueu el primer en comentar-ho!

Llegiu-ne més

Com donar de baixa un compte a les xarxes socials en cas de …

Davant de les situacions d'emergència, amb les quals la Creu Roja compta amb una llarga experiència, també van sorgint necessitats emergents i una d'elles té a veure amb el procés...

kenan | 28 abr. 2016

Eficàcia i eficiència | Sigueu el primer en comentar-ho!

Llegiu-ne més

Agraïda a Creu Roja pel manteniment de la memòria històrica

La Iolanda fa 13 anys que és sòcia de Creu Roja. La història de com va arribar a la institució és d'aquelles que cal conèixer. Al final de la Guerra...

Iolanda Niubó | 10 març 2015

Una creu roja forta | Sigueu el primer en comentar-ho!

Llegiu-ne més
La acción humanitaria sobre el terreno: visiones y retos

La acción humanitaria sobre el terreno: visiones y retos

Señoras y señores representantes, amigas y amigos de la Cruz Roja:   Tengo el honor de representar ante ustedes a una Institución, el Comité Internacional de la Cruz Roja, que el año...

Alexandra Gabarró | 21 maig 2014

Diplomàcia humanitària | Comments (3)

Llegiu-ne més